Cookiebeleid

Cookiebeleid Planetwash

Bij Planetwash vinden we het belangrijk dat je precies weet wat er gebeurt met je gegevens. Daarom leggen we hieronder uit welke cookies wij gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe je jouw voorkeuren kunt aanpassen.

We respecteren jouw privacy en zorgen dat cookies op een transparante en zorgvuldige manier worden ingezet.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij je bezoek aan onze website via je browser op je apparaat worden opgeslagen. Ze bevatten informatie over je voorkeuren of acties op de website, zodat we bijvoorbeeld je winkelmandje kunnen onthouden of kunnen analyseren hoe onze site gebruikt wordt.

Cookies bevatten geen persoonlijke informatie zoals je naam of adres.

Waarom gebruikt Planetwash cookies?

1. Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren functioneert en gebruiksvriendelijk is. Ze helpen ons onder andere bij:

  • Het onthouden van je taal- en filterinstellingen

  • Het bewaren van de inhoud van je winkelmandje

  • Het opslaan van je loginstatus (indien je dit hebt gekozen)

  • Het voeren van een live chat met onze klantenservice

  • Het gelijkmatig verdelen van verkeer over onze servers, zodat de website snel blijft

We maken hiervoor gebruik van betrouwbare technologiepartners, waaronder ons e-commerceplatform.

2. Analytische cookies

Met behulp van analytische cookies meten we het gebruik van onze website. Dit doen we om fouten op te sporen, verbeteringen door te voeren en gebruiksgemak te verhogen.

We gebruiken o.a.:

  • Google Analytics – om algemene statistieken zoals bezoekersaantallen en klikgedrag te meten

  • Hotjar – om inzicht te krijgen in gebruikspatronen via bijvoorbeeld heatmaps

  • Visual Website Optimizer (VWO) – om A/B-tests uit te voeren en verbeteringen te testen

Deze tools gebruiken cookies, maar slaan geen persoonlijke gegevens op.

3. Advertentie- en marketingcookies

We gebruiken advertentiecookies om:

  • Relevante advertenties te tonen op andere websites

  • Je surfgedrag op onze site te koppelen aan advertenties

  • Bij te houden of je een product hebt gekocht na het zien van een advertentie

Hiervoor maken we gebruik van advertentienetwerken zoals:
Google, Facebook, Microsoft, Criteo, Outbrain, Tradetracker, Rakuten, en anderen.

Deze netwerken creëren op basis van cookies een anoniem gebruikersprofiel, zonder persoonsgegevens.

Wil je weten welke netwerken jouw gedrag volgen of wil je je hiervoor afmelden? Bezoek dan:
👉 www.youronlinechoices.com/nl

Cookies beheren via je browser

Je kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Hoe dit werkt, verschilt per browser. Hier zijn handige links:

Let op: als je cookies uitschakelt, werkt onze website mogelijk niet optimaal. Ook moet je de instellingen per apparaat en per browser aanpassen.

Tot slot

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, verwijzen we je graag naar ons privacybeleid. Hierin lees je ook hoe je je rechten kunt uitoefenen, zoals inzage of verwijdering van je gegevens.

Heb je vragen over ons cookiebeleid? Neem dan gerust contact op:

Planetwash BV
De Tongelreep 1-7
5684 PZ Best, Nederland
✉ support@planetwash.com

Dit cookiebeleid kan worden gewijzigd als wetgeving verandert of als wij onze werkwijze aanpassen. We raden je aan dit beleid regelmatig te controleren.